Percepção de empresas incubadas sobre o desempenho da Incubadora CELTA

Abstract

Esta monografia tem como objetivo analisar o desempenho da Incubadora de Empresas CELTA, de Florianópolis, de acordo com a visão das empresas incubadas a respeito de sua infraestrutura e dos serviços prestados por ela. Para tanto, faz uso de uma gama extensa de referenciais teóricos, desde livros, passando por artigos científicos e também utilizando-se de informações colhidas em sites institucionais, além é claro do estudo de caso em si, que baseia-se em respostas obtidas na aplicação de um questionário às empresas incubadas no CELTA. A fim de obter êxito na análise do desempenho da Incubadora CELTA, a monografia busca explicar conceitos relativos ao mundo empresarial e ao mundo das incubadoras de empresas, tais como empreendedorismo, inovação, micro e pequenas empresas e empresas de base tecnológica. Além disso, apresenta dados históricos de incubadoras no Brasil e no mundo e casos nacionais e internacionais de sucesso no ramo da incubação de empresas. Finalmente, com todo o embasamento teórico adquirido, é realizada a análise do caso específico da Incubadora CELTA. Após a análise realizada, a presente monografia conclui que a Incubadora CELTA possui um desempenho favorável na percepção das empresas incubadas, tanto em termos de satisfação com a infraestrutura e os serviços oferecidos quanto em termos de redução da mortalidade de suas empresas.