Estratégia como prática em uma organização hospitalar

Abstract

A monografia tem como tema a gestão estratégica em estabelecimentos hospitalares, seu desenvolvimento foi alicerçado sob a abordagem da Estratégia como Prática. Assim, teve como objetivo analisar o processo de formação/formulação da estratégia na prática do hospital filantrópico pesquisado, para tanto, identificou-se os atores envolvidos, o modo como as práticas organizacionais interferem na formação de estratégias e as práxis relacionadas. Também foi estudado se a postura da instituição, frente a seu meio, tende a ser voluntarista ou determinista. Configura-se como uma pesquisa científica aplicada, caracterizada como um estudo de caso; a análise de dados foi qualitativa e pautada na análise crítica do discurso. Os resultados obtidos evidenciam que as estratégias da instituição não são dissociadas das práticas organizacionais, mas, ao contrário, exercem influências recíprocas. Isso propicia uma visão sistêmica, foco para ações e resulta no alcance dos objetivos estipulados. O setor de saúde possui inúmeras exigências, deve englobar inovações constantemente e suprir uma grande demanda de serviços, o que inflama a necessidade de possuir uma postura estratégica.

The monograph is about strategic management in hospitals, its development was founded in the approach of the Strategy as Practice. Therefore, its objective was to analyze the process of formation/formulation of strategy in the practice of the philanthropic hospital researched, for this purpose, the players involved, how organizational practices interfere in the formation of strategies and the related praxis were identified. It studied, also, if the position of the institution, in relation to its environment, tends to be voluntarist or deterministic. It‟s an applied scientific research, characterized as a case study; the data analysis was qualitative and guided by the critical discourse analysis. The results show that the strategies of the institution are not separated from its organizational practices but exert mutual influences. This provides a systemic view, focus on actions and allows reach the stipulated goals. The health care industry has many requirements, must encompass innovations constantly and attend a great demand for services, which inflames the necessity of have a strategic posture.