Funções da controladoria: um estudo sobre a percepção dos gestores e controller em uma empresa de tecnologia

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso tem por objetivo verificar a percepção atual e futura dos gestores e dos próprios profissionais da controladoria sobre as funções exercidas na controladoria de uma empresa de tecnologia. Para responder ao objetivo de pesquisa buscou-se na literatura, subsídios para construir um questionário composto por três partes, sendo a primeira voltada a identificar as funções desempenhadas pela área, e as demais, para captar as percepções dos gestores sobre os papéis exercidos e desejados da controladoria. Dentre os principais achados destaca-se que o controller desempenha funções mais próximas das do “parceiro de negócios”, participando de forma proativa do processo de tomada de decisão e cogestão da empresa. Já o analista de controladoria concentra suas atividades na categoria do “contador de feijão”, desempenhando atividades mais operacionais, apesar do constante contato com os gestores. Nas percepções dos gestores, os mesmos percebem o controller como um analista de dados, que presta informações e relatórios financeiros para a gestão. Quanto aos papéis que os gestores gostariam que o controller abrangesse destaca-se que os mesmos gostariam que ele trabalhasse com a fiscalização e controle dos cortes e gastos exigidos pela alta administração, o que não é visto hoje na empresa. De maneira geral, os papéis desempenhados atualmente dentro da organização estão acima das expectativas dos gestores.