Implantação de um sistema de qualidade, informatizado, em uma obra de construção civil

Abstract

Em uma obra de construção civil é indispensável um setor de qualidade, devido à enorme quantidade de serviços realizados e à interdependência entre eles, gerando erros acumulados que podem se tornar graves ao final da obra. O acompanhamento de um sistema da qualidade gera uma demanda de conferências a serem realizadas, implicando em um número elevado de planilhas, impressões, funcionários e tempo, gerando grande despesas, muitas vezes nem consideradas em orçamento. Um sistema informatizado e portátil, pode auxiliar bastante nesse trabalho, diminuindo o tempo necessário para as conferências, materiais e outros gastos. Este trabalho teve como objetivo analisar como se dá a adaptação de uma obra a um sistema de acompanhamento da qualidade informatizado. Para isso, foi necessário: uma revisão bibliográfica, o entendimento do processo de acompanhamento da qualidade, a implementação do sistema e verificação dos resultados alcançados no estudo de caso em uma obra de Florianópolis – SC. Ao fim da pesquisa, verificou-se inúmeras vantagens que o sistema pode trazer, tal como os reveses decorridos da implementação do sistema, que propiciou também, a adequação do sistema de acompanhamento da qualidade ao ciclo PDCA.

In civil construction works, is essential to a quality sector, due to the huge amount of services performed and the interdependence between them, generating cumulative errors that can become serious to the end of the work. The follow-up of a quality system generates a demand of conferences to be held, resulting in a high number of worksheets, prints, staff and time, generating large expenditures, often not considered in the budget. A computerized, portable system can help a lot in this work, reducing the time required for conferences, materials and other expenses. This study aimed to analyse how is the adaptation of a building site to a monitoring system of computerized quality. For this, we needed a literature review, understanding of the quality monitoring process, system implementation and verification of the results achieved in the case study into a building at Florianópolis - SC. At the end of the survey, it was found many benefits that the system can bring, such as setbacks, along the system implementation, which enabled also the adequacy of the monitoring system of quality at the PDCA cycle.