ANÁLISE DO PROCESSO DE ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO EM INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DO VALE DO TAQUARI

Abstract

Um elevado índice de rotatividade de pessoal pode comprometer significativamente os resultados organizacionais, já um baixo índice significa que, além de reter bons profissionais, a organização também está preparando possíveis futuros gestores. Este artigo tem como objetivo principal apresentar reflexões sobre o processo de entrevista de desligamento como instrumento de investigação sobre as causas e consequências da rotatividade na Instituição de Ensino Superior Univates, de Lajeado/RS. Para tanto foram utilizados como meios a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental, bem como foi realizada entrevista com representantes do Setor de Recursos Humanos da instituição. A análise foi feita a partir do aporte teórico de diversos autores, somado às respostas obtidas na entrevista e na pesquisa documental. As reflexões permitem concluir que, embora a instituição possa aprimorar o processo e seu desempenho, o instrumento de entrevista de desligamento utilizada segue os preceitos dos autores abordados no estudo, conferindo-lhe credibilidade nos resultados. Acredita-se que o estudo possa ter continuidade com a finalidade de caracterizar os motivos mais frequentes de desligamento e suas possíveis causas valendo-se para tanto dos registros das entrevistas de desligamento.