Gestão visual de projetos: um modelo que utiliza o design para promover maior visualização ao processo de desenvolvimento de projetos

Abstract

O desenvolvimento de projetos se posiciona entre processos-chave na competitividade empresarial. Métodos, modelos e ferramentas para melhoria de performance têm sido estudados e testados há décadas. Iniciativas que buscam, de alguma forma, aprimorar esse processo para torna-lo mais simples, visual e flexível podem se tornar mais convenientes. Esta tese integra princípios da Gestão Visual, do Lean e da Usabilidade ao Desenvolvimento de Projetos por meio de uma nova forma de abordagem. Essa integração ainda não foi vista na literatura de forma sistematizada, seja em um modelo ou por meio de um arranjo conceitual. As iniciativas atuais que apresentam esse tipo de abordagem, são limitadas e não utilizam a visualização como principal eixo condutor do processo. A pesquisa tem como objetivo desenvolver, aplicar e avaliar um modelo de Gestão Visual que promova maior visualização ao processo de desenvolvimento de projetos. A metodologia descreve a estruturação do modelo; da pesquisa de campo; bem como a aplicação e avaliação do modelo. Os resultados apresentam o modelo proposto; a aplicação como estudo de caso; e a percepção dos usuários quanto ao modelo. A pesquisa no exterior enfatiza as entrevistas com profissionais da área descrevendo como suas empresas abordam o desenvolvimento de projetos. Como resultado, foi possível concluir que o Modelo de Gestão Visual de Projetos se direciona para necessidades inerentes da prática projetual, apresentando princípios e ferramentas que promovem maior visualização ao processo de desenvolvimento de projetos. São descritos, também: o modelo desenvolvido; a aplicação como estudo de caso por meio de dois projetos práticos em disciplina no curso de graduação em design; e os resultados da pesquisa com especialistas. As considerações apresentam potencialidades e oportunidades visualizadas após a aplicação do modelo.<br>

Abstract: The development projects is among the key processes in the business competitiveness. Methods, models and tools to improve performance have been studied and tested for decades. Initiatives that seek tosomehow improve this process to make it more simple, visual and flexible can become more convenient. This thesis integrates principles of Visual Management, Lean and Usability to Project Development through a new approach. This integration has not been seen in the literature in a systematic way, whether in a model or through aconceptual arrangement. Current initiatives that have this type of approach, are limited and do not use the view as the main driving force of the process. The research aims to develop, implement and evaluate a visual management model that promotes greater viewing the project development process. The methodology describes the construction; conducting field research; and the implementation and evaluation of the model. The results show the proposed model; the application as a case study; and the users' perception on the model. The overseas research emphasizes interviews with experts describing how their companies approach development projects. As a result it was concluded that the Model of Visual Management of Projects is directed to the inherent design practice needs, presenting principles and tools that promote better visualization of the project development process, are also described: the model developed; the application as a case study through two practical projects in discipline in undergraduate degree in design; and the search results to experts. The considerations have the potential opportunities and viewed after the application of the model.