TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO ORIENTADA A EDUCAÇÃO SUPERIOR: USO ESTRATÉGICO DO BPM NO ENADE

Abstract

A tecnologia da informação se tornou um dos fatores mais importantes para as empresas, pois possibilita a gestão da informação organizacional, aumenta o controle e agiliza processos. Acredita-se que os benefícios do Business Process Management (BPM) aliados ao Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE) contribuam com a evolução das Instituições de Ensino Superior, promovam a consolidação de parcerias estratégicas, liderança de custo, produtos diferenciados e inovação. Tem-se como objetivo prover subsídios para que as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) tenham um direcionamento estratégico dentro da Educação Superior, abordará também um conjunto de informações relacionadas à elaboração do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes – ENADE, bem como estabelecerá elos de esclarecimento a respeito da avaliação das Instituições de Ensino Superior e dos estudantes. Caracterizando, dessa forma, a finalidade das avaliações, apresentando conceitos, teorias e práticas inerentes ao processo de avaliação que o Ministério da Educação – MEC dispõe para avaliar os estudantes da Educação Superior.