Estudo de vendas de um equipamento de alta tecnologia para profissionais liberais no estado de Santa Catarina

Abstract

O resultado da grande maioria das empresas está diretamente ligado à conquista dos objetivos de vendas do produto ou serviço que ela presta. Um estudo dos pontos do processo de vendas que mais afetam a decisão de compra do cliente leva à construção do conhecimento necessário para aperfeiçoar esse processo, podendo levar a empresa à resultados comerciais mais satisfatórios. No trabalho presente, é realizado um estudo dos pontos do processo de vendas de um equipamento de alta tecnologia para profissionais liberais no estado de Santa Catarina que mais influenciam na decisão do comprador. O equipamento de alta tecnologia estudado é um equipamento de ultra-som portátil, ao passo em que e os profissionais liberais estudados são médicos que realizam exames de ultra-sonografia em mais de um local. Os pontos do processo de vendas analisados neste estudo são: os aspectos do produto com ênfase na história, desenvolvimento e características técnicas do ultra-som portátil; os aspectos do mercado com ênfase nas necessidades do cliente para com as características técnicas do produto, prego de venda, condições de pagamento e assistência técnica; os aspectos da concorrência; e os aspectos econômico-financeiros que interferem na venda.