As relações de poder como determinantes do comportamento de cidadania organizacional: um estudo nos setores de Gestão de Pessoas e SSMA da Embraco em Joinville/SC.

Abstract

Os estudos sobre comportamento organizacional tomaram-se um elemento de importância crescente na formação de administradores. Dentre os comportamentos mais estudados encontra-se o comportamento de cidadania organizacional (OCB). O OCB engloba os comportamentos extra-papel (extra-função) que beneficiam a empresa coma um todo. Diversos pesquisadores do comportamento de cidadania organizacional o relacionaram a variáveis como justiça organizacional, rotatividade, avaliação de desempenho, supervisão, clima organizacional, etc. Porém, não ha pesquisas que relacionem diretamente esse comportamento as relações de poder. Para estabelecer esta relação, o presente trabalho realiza uma pesquisa qualitativa, através de análise do discurso, e quantitativa, através de análise estatística na Embraco, em Joinville/SC. A pesquisa descobriu quais as relações de poder que determinam os comportamentos de cidadania organizacional dos funcionários dos setores de Gestão de Pessoas e SSMA (Saúde, Segurança e Meio Ambiente) da empresa. Foram coletados dados primários com o auxilio de questionário e realizada a análise de dados secundários a partir de pesquisa documental e bibliográfica. Verificou-se que a concepção de comportamento organizacional divulgada pela Embraco se aproxima dos ensinamentos da escola de Relações Humanas e da teoria Y de McGregor (1973) e afasta-se da concepção de homem parentético de Ramos (1984). 0 poder organizacional se sobressai como determinante do comportamento de cidadania organizacional dos funcionários dos setores de Gestão de Pessoas e SSMA da Embraco.