Proposta de melhoramento dos sistemas administrativos computadorizados da Virtos Informática Ltda.

Abstract

O principal objetivo deste Trabalho de Conclusão de Estagio é identificar de que forma podem ser melhorados os sistemas administrativos computadorizados da Virtos Informática Ltda. Para tanto, foi realizado um estudo de caso de caráter qualitativo descritivo, sendo considerado também como pesquisa de campo com o objetivo de propor mudanças no sistema. A coleta e análise de dados foram feitas através de aplicação de questionários, de observação participante e pesquisas bibliográficas. Em relação aos resultados, identificou-se as necessidades de informação da Virtos Informática Ltda, foram descritos e avaliados os sistemas existentes e foram propostas ações para melhorar os sistemas da Virtos. Tais resultados permitiram medir a satisfação dos usuários do sistema de informação da organização e sugerir melhoras nos pontos que não estavam satisfazendo as necessidades dos mesmos. Sabe-se, no entanto, que o trabalho desenvolvido tem uma contribuição mínima perante as funções a serem executadas pelo sistema, no que diz respeito a otimização e processo decisório.