Planejamento, programação e controle da produção: um estudo de caso na empresa JPF empreiteira de mão-de-obra

Abstract

O objetivo deste trabalho é analisar os mecanismos de planejamento, programação e controle da produção (PPCP), em uma empresa da construção civil, propondo-se também a realizar um diagnóstico do PPCP da empresa e propor melhorias. O trabalho é caracterizado como estudo de caso exploratório, descritivo e avaliativo, tendo utilizado para a coleta de dados as seguintes técnicas: pesquisas bibliográficas, análise documental, entrevista não estruturada e observação direta. 0 diagnostico verificou que a empresa não possui um planejamento formal e sistematizado, as decisões referentes a produção são centralizadas no gerente de produção, as falhas no planejamento das construtoras afeta o processo de controle pela empresa, a empresa não sabe a sua real capacidade produtiva e não utiliza nenhuma técnica formal para a realização da sua programação o que ocasiona desperdícios de mão de obra. As sugestões propostas foram a implementação de um planejamento formal e sistematizado, diminuir a centralização, fazer com que a empresa participe do desenvolvimento dos projetos, a elabora cão de uma metodologia para mensurar a capacidade produtiva e para diminuir a subjetividade e a pouca exatidão do processo de programação foi sugerida a adoção da técnica PERT/CPM. Defende-se, principalmente, que a medida que se tenha disponível uma metodologia e um conjunto de ferramentas, adaptadas à construção civil, possa-se estruturar e planejar de forma mais adequada a execução de um trabalho com uma qualidade melhor e produtividade mais elevada. Por meio deste trabalho verificou-se que as medidas colocadas anteriormente são viáveis numa empresa de médio porte.