Análise das práticas Lean de Gestão da produção sob o enfoque da Teoria da Complexidade

Abstract

Nos dias atuais, um dos principais desafios organizacionais é a adaptação a um ambiente que se altera de maneira mais rápida do que as organizações, ainda presas ao paradigma mecanicista, conseguem acompanhar. Este trabalho parte do pressuposto de que cada sistema possui suas peculiaridades, dentro de contextos diferentes que tendem a não se comportar mais de forma linear. Verificando tal situação, anseia-se entender como as boas práticas dos sistemas, em particular os de produção, agindo de maneira interligada podem proporcionar uma organização forte e competitiva. O objetivo do trabalho é analisar a composição de práticas Lean e seus inter-relacionamentos na empresa Metalúrgica. Para atingir os objetivos propostos o trabalho caracterizou-se como teórico-empírico, composto por uma revisão bibliográfica e estruturação teórica do estado da arte em gestão da produção enxuta, a qual permitiu o conhecimento das práticas de produção alinhadas ao conceito Lean e estabeleceu os inter-relacionamentos entre as mesmas, através da formação de dez categorias, criadas para contemplar as práticas identificadas. Com o apoio da Teoria da Complexidade, pode-se estabelecer estas ligações e por fim, criar um referencial para uma validação em ambiente real de produção, numa empresa do ramo Metalúrgico. Quanto à coleta dos dados obtidos a campo, foram utilizadas as técnicas de observação não participativa e entrevistas semiestruturadas. A descrição das relações apresentou um emaranhado de ligações entre as categorias. Os resultados revelaram pequenas diferenças entre os inter-relacionamentos observados na teoria e prática, já esperados, uma vez que a gestão de cada organização apresenta suas particularidades, pontos fracos e fortes. Contudo, pode-se verificar que a composição teórica identificou todas as relações que o prático também apresentou, apenas com modificações quanto à intensidade das mesmas.