Mudança organizacional: uma proposta para a empresa Foto Campinas

Abstract

Este trabalho visa a reestruturação da empresa Foto Campinas, preparando-a para a implantação do programa ProLab da Kodak. Assim, realizou-se um diagnóstico organizacional, onde foram identificados seus pontos fortes e fracos para, a partir de então elaborar de uma proposta de mudanças. A metodologia utilizada para a realização deste trabalho foi a pesquisa descritiva e, posteriormente, intervencionista. As abordagens utilizadas Coram qualitativas e quantitativas. Quanto à. população pesquisada, a mesma abrangem l todos as pessoas atuantes na empresa, o que se caracterizou como urna pesquisa censitária. A coleta de dados e informações foi obtida através da experiência prévia adquirida no relacionamento diário com a empresa, bem como observação direta e participante,análise documental, entrevistas não-estruturadas com questões abertas com a gerente, e também aplicação de questionário com os colaboradores da empresa. Estando em pleno funcionamento na cidade de São Jose há 19 anos, a empresa tem sua area de atuação no comercio de produtos e serviços relacionados à fotografia, contando hoje com a atuação de onze funcionários e supervisão de dois sócios. Através deste estudo, pôde-se constatar que os pontos fracos da organização estão localizados nas seguintes áreas: tecnologia aplicada a processos administrativos; estrutura organizacional; comunicação; liderança e criatividade. Assim, identificadas as fraquezas da empresa, elaborou-se urna proposta demudanças. visando solução dos problemas apresentados. Cabe à gerente tomar as medidas necessárias para iniciar o processo de implantação das mudanças da maneira mais proveitosa e eficaz para a empresa, levando em consideração as pessoas envolvidas nesse processo, pois as mesmas são de grande importância para o sucesso das mudanças e conseqüentemente, o sucesso organizacional. A constante revisão e atualização das metas e objetivos estabelecidos se apresentam como instrumentos de suma importância para a otimização dos resultados a serem alcançados.