A influência da cultura organizacional no processo de avaliação do desempenho funcional no Fórum Distrital do Norte da Ilha UFSC

Abstract

O objetivo principal deste trabalho é identificar a influência da cultura organizacional no processo de avaliação do desempenho funcional no Fórum Distrital do Norte da Ilha - UFSC. 0 método utilizado nesta pesquisa é o estudo de caso, caracterizado por um estudo descritivo, e pela evidência de uma abordagem qualitativa. A população estudada envolveu servidores efetivos do Fórum Distrital do Norte da Ilha — UFSC, representando todos os cargos e níveis hierárquicos. Para a definição da amostra foi utilizada a técnica não probabilistica, selecionada por tipicidade, sendo esta constituída por 10 (dez) servidores. Os dados foram obtidos junto a fontes primárias e secundárias, por meio de técnicas como entrevista semi-estruturada, observação direta e consulta documental. Os dados foram tratados de forma descritiva e interpretativa, sendo os dados primários analisados por meio da análise de conteúdo e os secundários de forma assistemática. Foi analisado o processo de avaliação do desempenho funcional de acordo com a visão da Diretoria de Recursos Humanos do Tribunal de Justiça em comparação com o que acontece no Fórum Distrital do Norte da Ilha - UFSC. Foram identificados pontos da cultura organizacional que poderiam estar interferindo na discrepância existente entre o que se pretende com a aplicação do método e o que na prática acontece. Os resultados desta pesquisa revelaram que a cultura da organização influencia diretamente no processo de avaliação do desempenho funcional no Fórum Distrital do Norte da Ilha — UFSC, distanciando a instituição do alcance dos objetivos pretendidos e potencializando os erros comumente apresentados pela utilização da ferramenta.