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A falta generalizada de conhecimento gerencial, aliada ao pouco uso da informação estruturada na tomada de decisão do micro e pequeno empresário, incorre nos altos índices de mortalidade precoce de negócios encontrados hoje. Tendo em vista que as empresas de micro e pequeno porte (MPE) representam a grande maioria do total das firmas brasileiras e são responsáveis por uma ocupação cada vez maior de mão-de-obra no pais, e considerando-se a pouca disponibilidade de material bibliográfico voltado a esse tipo de empresa, a elaboração desse instrumento é justificada, podendo servir de apoio A tomada de decisão gerencial. Diante disso, o objetivo geral do presente estudo consiste em identificar as decisões nas MPE, suas consequências na gestão financeira de curto e longo prazo e sua relação com os principais demonstrativos financeiros. sac) elaboradas, neste trabalho, duas propostas: uma geral e outra especifica, as quais estruturam uma arquitetura de informações necessárias a cada tipo de decisão nas áreas de vendas, produção, compras e pessoal. Para tanto, é realizada uma pesquisa de caráter qualitativo, exploratório e descritivo, por meio da pesquisa bibliográfica, da observação participativa e da pesquisa-ação. 0 trabalho também apresenta um estudo de caso, realizado na Natatorium Academia, objetivando a verificação da aplicação da proposta geral desenvolvida. São, portanto, analisadas as principais decisões nas áreas supracitada, observando-se que aquelas relacionadas à área de vendas referem-se à definição de preços e condições de pagamento, introdução de novos produtos, modificação ou abandono dos já existentes, expansão ou contração de canais de distribuição, limites de despesas de vendas e intensidade de promoção de vendas. As decisões referentes 5 estrutura de produção relacionam-se ao estabelecimento das exigências de fabricação ou de prestação de serviços e ao investimento em imobilizado e aos níveis de estoques. A gestão de compras envolve as decisões do tipo fazer ou comprar e nível de estoques necessário, além da definição dos parâmetros de negociação com fornecedores. Finalmente, a política de pessoal define parâmetros para a tomada decisões relacionadas à admissão e demissão de funcionários, definição de níveis salariais, cargos e funções, treinamento e capacitação. Todas essas decisões incorrem, direta ou indiretamente, em movimentação de caixa, o que justifica a análise financeira de cada uma delas. Os principais demonstrativos financeiros, DRE, Balanço Patrimonial e Fluxo de Caixa, caracterizam-se como importante fonte de dados aos mapas auxiliares e informações utilizados nas apreciações. Desse modo, verificou-se a importância da manutenção de registros financeiros organizados e atualizados e da utilização de informações seguras e estruturadas na tomada de decisão empresarial. |
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