Análise dos programas de educação corporativa relacionados à missão de uma organização: um estudo de caso do SENAC/SC

Abstract

Este trabalho tem como objetivo verificar se os programas de educação corporativa oferecidos pelo SENAC/SC aos seus funcionários facilitam o cumprimento de sua missão. Trata-se de um estudo de caso descritivo que buscou através das técnicas de observação pessoal, análise documental e entrevistas com o corpo funcional, identificar os objetivos estratégicos da organização, considerando sua totalidade e setores envolvidos com educação corporativa verificar os programas educacionais disponíveis na instituição pesquisada, apresentar a estrutura operacional da empresa, verificar como é feito o planejamento de educação corporativa, identificar a freqüência com que os funcionários participam de eventos orientados para seu desenvolvimento profissional e verificar a existência de uma ferramenta de avaliação_ Constatou-se que o SENAC/SC apresenta um planejamento de RH não integrado ao planejamento estratégico da organização. Esse planejamento de RH possui um caráter predominantemente reativo, não perfazendo o processo de planejamento, onde consta diagnóstico, programação, execução e avaliação. Essa situação, somada à não relação com o planejamento estratégico da instituição, permite verificar que os programas de educação corporativa não facilitam o cumprimento de sua missão, uma vez que não são coordenados para esse objetivo, mas acabam impactando nele.