Elaboração de um plano de marketing, para o Conselho Regional de Administração de Santa Catarina, visando fortalecer e fidelizar a classe dos administradores para o períodode julho de 2004 a julho de 2005

Abstract

Este trabalho foi realizado no Conselho Regional de Administração de Santa Catarina com o objetivo de fortalecer e fidelizar a classe profissional dos administradores de Santa Catarina. Para isso, foi desenvolvido um plano de marketing buscando atrair um maior numero de administradores para o órgãoque representa esta classe, CRA/SC. Para a realização do plano de marketing, foi utilizada a pesquisa exploratória quanto os fins e quanto aos meios realizou-se pesquisa documental, bibliográfica e participante. Ao final do trabalho foram identificadas as principais ameaças e oportunidades, além das forças e fraquezas do CRA/SC e após essa analise foi confeccionado o plano de ação para alcançar o objetivo de um crescimento de 20% no numero de administradores registrados.