Sistemas Integrados de Gestão Floripa Tecnologia Ltda.

Abstract

Nos últimos anos, os sistemas integrados de gestão, ou ERP (Enterprise Resource Planning), passaram a ser largamente utilizados pelas empresas. Eles são apresentados como solução para a maioria dos problemas empresariais. São sistemas genéricos capazes de integrar todas as informações que fluem pela empresa por intermédio de uma base de dados única. A literatura sobre o assunto apresenta uma série de resultados positivos e benefícios a serem obtidos com a adoção desses sistemas. Porém, as dificuldades a serem enfrentadas e a profundidade das mudanças a serem realizadas para a obtenção dos benefícios não são tão claras para as empresas, principalmente para as de pequeno porte, que não possuem recursos em abundância para investimento em tecnologia. Este trabalho tem por objetivo relatar o resultado de uma pesquisa sobre a adoção de sistemas integrados de gestão, ou ERP, por uma pequena empresa, de forma a ter uma levantamento de dados sobre o estudo de campo baseado em entrevistas não estruturadas analisadas e confrontadas com o referencial teórico encontrado afim de esclarecer as dualidades e diferenças entre a prática empresarial e a abordagem encontrada em literatura especializada. 0 resultado obtido é um diagnóstico que demonstra pontos de deficiência na aplicabilidade da implantação sem recursos fi nanceiros e de conhecimento necessários para a correta utilização da ferramenta de mudança organizacional que é o ERP.