Motivação da recepção: Estudo de Caso em uma Clinica de Diagnostico Medico por Imagem

Abstract

A proposta do presente trabalho é a de estudar a motivação num determinado local de trabalho de forma quantitativa e qualitativa, ou seja através do estabelecimento de quais fatores são mais importantes para a motivação nesse local e para quantas pessoas o são, tentando-se criar alternativas para melhor seja trabalhada a motivação ali. Através da literatura existente procurou-se mostrar aspectos e conceitos motivacionais para que sirvam de base para a confecção dos instrumentos de pesquisa e sua posterior análise. Utilizando essa abordagem para o estudo de caso, foram utilizadas observações, entrevistas, questionários, a fim de se poder compreender o problema levantado, a partir de uma visão acadêmica e da visão das próprias pessoas envolvidas. 0 questionário foi desenvolvido a partir da compreensão de aspectos motivacionais importantes citados como essenciais na literatura explorada , por conversas entabuladas com a responsável pelos recursos humanos da empresa e pela observação das colaboradoras no seu dia-a-dia. Desse modo, as informações obtidas forneceram material para que se estabelecessem parâmetros para definição do que é mais importante como fator motivacional no setor em questão, possibilitando a apresentação de algumas alternativas e de linhas de pensamento para que se criem algumas outras.