Relação entre estilo gerencial e grau de satisfação do grupo de trabalho

Abstract

A relação entre gerentes e subordinados 6 um tema que fascina e desperta o interesse de diversos teóricos da area de Administração e Negócios ha muito tempo. Desde os primeiros estudos de Frederick W Taylor, no inicio do século vinte, até os autores da atualidade, existe uma incansável busca pela explicação de determinados eventos envolvendo gestores e colaboradores. A relação entre pessoas dentro da organização 6 um campo muito generoso para estudos e observações. Baseado nestas justificativas o presente estudo de caso tem como objetivo principal identificar a relação existente entre o estilo gerencial de uma organização e o grau de satisfação do seu grupo de trabalho. A pesquisa foi realizada numa organização do ramo hoteleiro da Grande Florianópolis entre os meses de agosto e novembro de 2004. Foram utilizadas as técnicas de observação participante e entrevistas semiestruturadas para a coleta dos dados necessários. Após análise de todos os dados e informações colhidas na organização constatou-se que o estilo de gerência impacta negativamente a satisfação do grupo de trabalho.