Sistema de informação como ferramenta de apuração e gestão de custos. Um estudo de caso em uma empresa prestadora de serviços de diagnóstico por imagem

Abstract

Com o crescimento dos serviços na área da saúde e a grande concorrência se faz necessário à adoção de um sistema de informações que sirva de ferramenta de gestão de custos, apurando os verdadeiros custos dos serviços prestados, de acordo com a visão dos gestores para a tomada de decisões.O presente trabalho tem como objetivo abordar a importância que um sistema de informação para os gestores de uma empresa de diagnóstico médico por imagem. Inicialmente foi realizada uma revisão bibliográfica sobre sistemas de informação, gestão de custos, classificação de custos e métodos de custeio.Para identificar a importância de um sistema de informação, foi realizado um estudo de caso, npuma empresa prestadora de serviços de diagnóstico médico por imagem de Florianópolis. Para a coleta de dados foram utilizadas entrevistas, aplicadas aos colaboradores de cada setor e pesquisa documental.Foi utilizado o método de custeio RKW, para apurar os custos e obter as informações desejadas pelos gestores para a tomada de decisão.