Controladoria: um estudo de caso em uma instituição financeira

Abstract

Este trabalho tem como objetivo geral identificar as características da controladoria em uma instituição financeira, o Banco do Estado de Santa Catarina (BESC), comparando teoria e prática. A pesquisa do tipo descritiva, documental e bibliográfica, foi realizada através de um estudo de caso. Para a coleta de dados utilizou-se dos normativos internos, assim como de uma entrevista estruturada realizada ao controller da Instituição. Os dados foram analisados de forma qualitativa. O tema pesquisado mostra-se relevante, uma vez que são grandes as incertezas quanto à atuação da controladoria e suas funções. A fundamentação teórica aborda conceito, visões e funções da controladoria. Na apresentação e análise dos dados mostram-se as funções da controladoria do Banco do Estado de Santa Catarina, comparando os resultados obtidos na pesquisa com o que foi delineado na fundamentação teórica. Traz também, a estrutura organizacional, vislumbrando a posição estratégica da controladoria, bem como o conceito e missão da controladoria do Banco. A pesquisa demonstrou que a controladoria da Instituição é responsável pela manutenção e controle do sistema de informações contábeis, financeiras e gerenciais da organização, a fim de auxiliar os administradores na tomada de decisão. Na conclusão da pesquisa, pôdese verificar que há aderência da prática com a teoria, ou seja, todas as funções atribuídas à controladoria da Instituição pesquisada estão em conformidade com o que foi delineado na fundamentação teórica.