Análise do sistema de controle interno e o processo de mudança no modelo de gestão familiar para profissional: estudo de caso em uma empresa de transporte rodoviário de cargas

Abstract

Os controles assumem papel importante na continuidade do fluxo das operações e informações administrativas dão sustentabilidade aos processos gerenciais. Os sistemas de controle internos constituem-se em ferramenta que pode orientar ou não, o sucesso de uma empresa. Se estes controles estão efetivamente adequados podem servir de estratégias de gestão, até porque os dados gerados são confiáveis e orientam o rumo que a empresa está seguindo. Desta forma, buscou-se verificar quais as medidas de controles internos adequadas à empresa em processo substituição do modelo de gestão familiar para administração profissional? Em relação aos controles feitos pela empresa de transporte, pode-se perceber que mantêm características próprias de uma empresa familiar, na qual toda a administração e o controle estão centrados nos seus proprietários. A empresa tem apresentado significativa expansão e os métodos de controle continuam, com pequenas diferenças, semelhantes ao início das atividades. Caso haja a expansão da empresa, haverá necessidade de descentralizar as funções administrativas para que haja um efetivo controle nas três atividades centrais de inerentes a empresa de transportes de cargas (logística, sistemas de controle, e finanças) requerem atenção especializada. A sistematização e integração dos dados em todo o processo são fundamentais para que empresa tenha um controle efetivo de suas atividades operacionais, administrativas e financeiras.