Responsabilidade Social: Um Estudo de Caso na Caixa Econômica Federal

Abstract

Esta pesquisa tem como objetivo analisar a prática da responsabilidade social e a evolução qualitativa do Balanço Social da Caixa Econômica Federal entre os anos de 2003 a 2006. A pesquisa do tipo descritiva é realizada através de um estudo de caso. Para a coleta de dados usa-se os Balanços Sociais publicados pela Caixa Econômica Federal entre os anos de 2003 a 2006. Os dados são analisados de forma qualitativa, revelando a importância da interpretação dos dados obtidos. O tema pesquisado mostra-se relevante, pois empresas que publicam Balanço Social criam um diferencial para a sua imagem. A fundamentação teórica aborda aspectos sobre a responsabilidade social empresarial e o conceito de Balanço Social. Para a descrição do estudo de caso apresentaram-se o histórico da Caixa Econômica Federal e os Balanços Sociais. A partir disto, analisam-se os balanços, dando ênfase aos indicadores sociais mais expressivos ali informados. Após a análise, foi possível observar uma evolução significativa na qualidade dos balanços ao longo dos anos, demonstrando maior compromisso da instituição para com a qualidade e a transparência das informações fornecidas à sociedade.