Os custos na prestação de serviços de uma clínica cardiológica: um estudo de caso na Cardio Clínica Cardiológica Sociedade Simples

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo principal o cálculo do custo dos serviços prestados por uma clínica cardiológica, através de um estudo de caso na clínica de nome fictício “Cardio Clínica Cardiológica Sociedade Simples”. Inicialmente, apresenta-se o tema-problema desta pesquisa, seguido dos objetivos geral e específicos que estabelecem o propósito da pesquisa. Quanto à metodologia, esta se classifica como uma pesquisa exploratória, qualitativa e quantitativa, e adota como procedimento um estudo de caso através do qual foi possível atingir o objetivo proposto inicialmente. Na pesquisa bibliográfica são apresentados três dos principais métodos de custeio que podem ser aplicados ao estudo de caso. Com base na definição de cada método, na rotina da empresa pesquisada e na necessidade do gestor em conhecer os custos, é escolhido o método mais adequado a ser utilizado na pesquisa. O custo dos serviços prestados foi calculado através dos dados coletados, da distinção entre os custos diretos e indiretos, da divisão da clínica em departamentos e da escolha do método mais adequado. Os custos indiretos foram alocados aos serviços e departamentos através do critério mais apropriado a cada custo e representam o principal fator do aumento do custo unitário de cada serviço nos meses de menor atividade. Com a realização deste trabalho pôde-se verificar que um método de custeio é aplicável à empresa segundo a necessidade do gestor. Conhecer o custo de cada serviço prestado, no caso da clínica, permite ao gestor identificar o resultado que cada serviço traz para a empresa e com isso planejar os atendimentos mensais a cada convênio e ajustar se necessário, os preços praticados pela empresa.