Um estudo sobre o perfil do Controller no setor hoteleiro de Fortaleza / CE

Abstract

A profissão contábil proporciona diversas áreas de atuação, e a figura do controller alcança posição de destaque dentro das organizações no aspecto gerencial, contribuindo no processo de tomada de decisão. Neste trabalho, foi realizada pesquisa de campo no mês de janeiro do ano de 2007, junto aos controllers atuantes nos hotéis da cidade de Fortaleza, no Estado do Ceará, associados à Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih/CE). Quanto aos aspectos metodológicos a pesquisa caracteriza-se como descritiva e os procedimentos dados por levantamento, onde foi identificado o perfil do controller, a partir de suas competências, habilidades, responsabilidades e funções desenvolvidas, além de características pertinentes aos profissionais, como gênero, idade, formação e a caracterização dos hotéis pertencentes à amostra. Os resultados apontam um profissional direcionado ao comando e controle e consultoria, responsável pela coordenação do planejamento, sistemas de controle e de informação.