Análise dos métodos de avaliação do capital intelectual propostos por Stewart, Edvinsson e Malone e Sveiby: um estudo de caso em uma prestadora de serviços contábeis na cidade de Rio do Sul

Abstract

Os relatórios gerenciais comumente utilizados nas empresas não estão sendo capazes de acompanhar a nova demanda de informações que surge nas organizações: informações sobre o Capital Intelectual. Nesse contexto enquadra-se o objetivo deste trabalho, investigar três propostas de avaliação do CI: o "navegador Skandia" (Edvinsson e Malone, 1998), "radar do capital intelectual" (Stewart, 1998) e "monitor de ativos intangíveis" (Sveiby, 1998), no que se refere às suas potencialidades e dificuldades de cada metodologia. Adicionalmente, procede-se com a aplicação de cada um dos modelos de avaliação do CI em uma mesma empresa – Contabilidade Sul, um escritório de contabilidade situado em Rio do Sul/SC, que conta com 30 (trinta) funcionários e presta serviços a aproximadamente 220 (duzentas e vinte) empresas. Este trabalho se caracteriza como uma pesquisa qualitativa descritiva e, como fonte de informações, foram usados livros e artigos da área. Como resultados destaca-se que o Navegador Skandia é (i) o mais abrangente dos métodos além de (ii) ser privilegiado pela segregação em focos de interesse. O Radar do CI (iii) é o modelo com a melhor visualização e (iv) o único que apresenta as metas a serem alcançadas pela empresa. O Monitor de Ativos Intangíveis é favorecido pela (v) separação em Estrutura Interna, Externa e Competência das pessoas, bem como pela (vi) segregação em Crescimento/Renovação, Eficiência e Estabilidade. Porém (vii) tanto o Navegador Skandia como o Monitor de Ativos intangíveis não apresentam as metas a serem alcançadas pela empresa, e (viii) nenhum dos modelos trabalhados é acompanhado das ações que devem ser adotadas pela empresa para melhorar os seus indicadores do CI. Acrescenta-se que no (ix) Navegador Skandia a percepção da inter-relação entre os focos não é alcançada, e o (x) o Radar do CI disponibiliza poucos indicadores para a análise do CI da empresa.