Mensuração do capital intelectual através da utilização do Navegador Skandia – estudo de caso

Abstract

Devido à crescente preocupação por parte de profissionais e pesquisadores do mundo inteiro a respeito da identificação e mensuração dos ativos intangíveis, em especial do Capital Intelectual, vários livros e artigos foram publicados abordando este tema. Por se tratar de assunto recente e de valores até o momento considerados subjetivos, as opiniões são diversas e se está ainda distante de uma conclusão definitiva. Várias são as abordagens destinadas ao Capital Intelectual e sugestões quanto a sua identificação e apresentação. O Capital Intelectual representa o conjunto do conhecimento, da experiência adquirida e das capacidades e habilidades das pessoas na organização. Cada vez mais os gestores das organizações estão buscando formas de identificar e gerenciar o trabalho é mensurar o valor do Capital Intelectual de uma empresa por meio da utilização do modelo do Navegador Skandia, criado pela empresa sueca Skandia AFS, e sugerido como forma de avaliação e mensuração do Capital Intelectual na obra de Edvinsson e Malone (1998). Para atingir este propósito apresentou-se, além da parte introdutória, a fundamentação teórica e o estudo de caso onde foi aplicado o modelo do Navegador Skandia na Empresa Alfa.