Aplicação do custeio baseado em atividades: um estudo de caso na gerência econômico-financeira de uma empresa prestadora de serviços do segmento de tecnologia da informação e comunicação

Abstract

Este estudo foi formulado com o intuito de verificar quais benefícios a implementação do Custeio Baseado em Atividades proporciona a uma empresa prestadora de serviços que utiliza o Custeio por Absorção, especificadamente na gerência econômico-financeira, uma vez que as empresas prestadoras de serviços precisam estar em contínua busca de serviços inovadores, e com uma permanente busca de ascensão da qualidade dos mesmos, bem como a constante otimização de seus recursos melhorando assim seu desempenho frente ao mercado. Esta necessidade se deve a aspectos como: (i) as alterações de comportamento dos clientes nos últimos anos, tornando-se mais exigentes, e (ii) a concorrência cada vez mais acirrada. Assim, inicialmente se fez uma revisão teórica a fim de relacionar alguns conceitos concernentes a Contabilidade de Custos, indispensáveis para a formulação e para a compreensão do sistema de custeio. Logo em seguida partiu-se para a proposta do sistema de Custeio Baseado em Atividades. Foi desenvolvido o rastreamento das atividades realizadas na gerência econômico-financeira para então fazer as alocações das despesas correspondentes a cada atividade. Verificou-se uma alocação mais adequada das despesas com a aplicação do Custeio Baseado em Atividades, gerando uma base de informações mais confiáveis e que fornecem uma gama maior de subsídios para a tomada de decisões, como também para o controle das despesas da empresa objeto de estudo. O presente estudo caracteriza-se como: quanto ao objetivo, descritiva; quanto aos procedimentos, estudo de caso; e quanto à abordagem do problema, qualitativa.