Identificação do padrão de concorrência do setor hoteleiro da Ilha de Santa Catarina

Abstract

Este monografia de conclusão de curso constitui uma pesquisa científica e qualitativa, operacionalizada por meio do método descritivo. Teve como principal objetivo estudar o padrão de concorrência do setor hoteleiro de Florianópolis, no Estado de Santa Catarina. Para atingir seu propósito, evidenciou-se primeiramente uma pesquisa teórica sobre a competitividade, seus fatores determinantes, formas e padrão de concorrência, estratégias competitivas e grupos estratégicos. Em seguida foi dado um panorama do setor hoteleiro do mundo e do Brasil. Posteriormente, analisou-se o setor hoteleiro da Ilha de Santa Catarina como um todo, buscando abranger diferentes tipos de empreendimentos hoteleiros e categorizando-os em quatro grupos estratégicos. Para isso foram aplicados questionários com perguntas abertas e fechadas no intuito de levantar o perfil estratégico destas empresas.