Como minimizar despesas com perdas no estoque de uma rede de farmácias do estado de Santa Catarina

Abstract

Cada vez mais, as empresas estão em busca de formas alternativas para aumentar suas margens de lucro. Para que isso seja possível, elas precisam além de possuir preços competitivos com o mercado, reduzir suas despesas ao máximo, mas de uma forma saudável e que não afete negativamente a imagem da empresa. Verificou-se que em todo ramo do setor varejista algumas despesas são inevitáveis, como é o caso das perdas no estoque, mas que são possíveis controlá-las e evitá-las. Na empresa estudada, buscou-se a necessidade de propor a implantação de um programa de Prevenção de Perdas, pois verificou-se a falta de controles e procedimentos padronizados. A pesquisa realizada foi classificada como exploratória, qualitativa, através de estudo bibliográfico, documental e aplicada em um estudo de caso. Os conceitos abordados para a análise do estudo foram relativos ao mercado farmacêutico, varejo, gestão de estoques e compras, e o programa a ser proposto à empresa. Após a caracterização da rede de farmácias Delta, objeto desde estudo, foi apurado qual o impacto que as perdas representam atualmente em relação ao seu faturamento. Comparando o percentual encontrado com a média do mercado farmacêutico no país, que já utilizam o programa, constata-se que os índices estão muito acima da média dos períodos pesquisados. Conclui-se que através da implantação do programa de Prevenção de Perdas, haverá uma padronização nos processos realizados e como consequência, não só a redução de tais perdas que impactam diretamente no resultado, como um melhor controle de seus estoques.