Estudo de usuários da biblioteca do Tribunal de Contas da União- TCU/SC

Abstract

Considerando a importância da interação entre biblioteca e usuário com vistas à satisfação informacional do mesmo, analisam-se se os produtos e serviços da biblioteca do TCU/SC atendem de forma satisfatória os auditores do mesmo Tribunal. Dá-se ênfase aos seguintes pontos: estudos de usuários, biblioteca especializada na área jurídica e informação jurídica. O universo compreende o TCU/SC e a amostra intencional são os auditores. Metodologicamente, é uma pesquisa empírica, exploratória, descritiva com abordagem quali-quantitativa. Utiliza-se a aplicação de um questionário misto para a coleta de dados. Dentre os resultados obtidos, com base no referencial teórico, confirma-se a tendência da disponibilização das informações jurídicas na Internet, o uso do ambiente virtual para recuperação da informação e as dificuldades encontradas para essa recuperação