Manter a qualidade de vida enquanto se luta para ganhar a vida: a vulnerabilidade dos técnicos do Projeto Acorde à síndrome de burnout

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso tem como tema de estudo a síndrome de burnout, uma conseqüência do estresse ocupacional. Seu objetivo consiste em conhecer a vulnerabilidade dos colaboradores do Projeto Acorde ao burnout. Após uma breve introdução ao assunto, apresenta-se a temática do estresse de forma ampla, abarcando os principais conceitos, causas e conseqüências relacionados a ela. Num segundo momento, faz-se uma contextualização da relação entre trabalho e estresse, como um elemento preponderante para o surgimento de burnout. Em seguida, aborda-se especificamente a síndrome de burnout, privilegiando a obra da autora Ana Maria T. Benevides Pereira. Menciona-se, ainda, a vulnerabilidade do profissional do Serviço Social a esta síndrome, bem como é apresentado o Projeto Acorde - local em que se realizou a pesquisa empírica necessária para a elaboração do presente estudo - e o trabalho efetuado pelo Assistente Social nesta instituição. Expõe-se, também, a justificativa para a execução da referida pesquisa, seus objetivos, metodologia e a análise dos dados coletados. No tocante à metodologia adotada para a efetivação da pesquisa, optou-se por se realizar uma investigação do tipo exploratória de natureza qualitativa/quantitativa. Quanto aos instrumentos de coleta de dados, fez-se uso de questionário, com perguntas abertas e fechadas, bem como de entrevista informal. Para finalizar a análise dos resultados obtidos, permitiu-se a identificação da existência da vulnerabilidade dos colaboradores do Projeto Acorde ao processo de burnout