As quatro melhores empresas para se trabalhar de Santa Catarina: um estudo de seus processos de gestão de pessoas

Abstract

Neste ano de 1999 saiu a terceira edição da lista das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, da Revista Exame. É uma lista anual, onde participam as empresas que se cadastram para a pesquisa. Nesta edição foram classificadas entre as melhores, quatro empresas catarinenses. As empresas da lista certamente foram classificadas porque seus funcionários estão satisfeitos, e pela boa Administração dos Recursos Humanos (ARH). Este trabalho visa identificar as boas práticas de ARH feitas pelas quatro empresas de Santa Catarina presentes na lista. Isso é feito através da análise dos principais processos da Gestão de Pessoas (novo nome para ARH), que são os processos de agregar pessoas, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar (segundo o autor de Recursos Humanos Idalberto Chiavenato). Esses processos englobam as principais atividades, funções e práticas da área de RH. Trata desde a procura e entrada das pessoas na organização, até a satisfação, bem-estar e realização profissional do indivíduo dentro da empresa. Foram feitas visitas às empresas, realizando-se entrevistas para analisar a área de RH, passando por todos os processos citados acima. Assim, neste trabalho é descrito o funcionamento da área de RH de cada empresa, bem como seu relacionamento com os colaboradores, a atenção e o respeito dedicados a eles. Através disso é possível perceber-se porque essas empresas estão na lista e porque seus funcionários as admiram.