Metodologia para modelagem de arquitetura de informação estratégica para pequenas empresas: uma aplicação no setor de turismo rural

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Metodologia para modelagem de arquitetura de informação estratégica para pequenas empresas: uma aplicação no setor de turismo rural

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dc.contributor Universidade Federal de Santa Catarina en
dc.contributor.advisor Abreu, Aline França de en
dc.contributor.author Casagrande, Nelson Granemann en
dc.date.accessioned 2013-07-16T02:32:20Z
dc.date.available 2013-07-16T02:32:20Z
dc.date.issued 2005
dc.date.submitted 2005 en
dc.identifier.other 222950 en
dc.identifier.uri http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/102971
dc.description Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. en
dc.description.abstract O estudo tem por objetivo propor uma modelagem de arquitetura de informação estratégica para pequenas empresas e que privilegia sua aplicação no setor de turismo rural, a fim de que possa viabilizar a gestão por resultado nas empresas desse porte, através da integração entre negócios, estratégia e resultados. A gestão por resultado é focada na construção de indicadores de performance, baseados no balanced scorecard, o que pode possibilitar às pequenas empresas preocupações antes não correntes, como o estabelecimento de objetivos claros e consensuais, definição do planejamento e ação, utilização plena de tecnologias adequadas, e determinação de políticas e resultados. A metodologia empregada envolveu uma pesquisa de campo, através de estudo de caso envolvendo a pequena empresa do setor de turismo rural, mais especificamente, hotéis-fazenda da região serrana de Santa Catarina, tendo os resultados sido alcançados através da aplicação de modelo baseado no balanced scorecard e da modelagem de arquitetura de informação estratégica proposta A contribuição deste estudo na área acadêmica é importante, tendo em vista a constatação que não há estudos realizados anteriormente, envolvendo a gestão por resultado nas pequenas empresas do setor de turismo rural. Outra contribuição importante é a elaboração de uma modelagem de arquitetura de informação estratégica baseada no modelo de balanced scorecard adaptado a empresas de pequeno porte; daí o seu ineditismo, pois inexiste igualmente estudos realizados a respeito. en
dc.format.extent 1 v.| il. en
dc.language.iso por en
dc.publisher Florianópolis, SC en
dc.subject.classification Engenharia de produção en
dc.subject.classification Turismo rural en
dc.subject.classification Balanced scorecard en
dc.subject.classification Tecnologia da informação en
dc.title Metodologia para modelagem de arquitetura de informação estratégica para pequenas empresas: uma aplicação no setor de turismo rural en
dc.type Tese (Doutorado) en


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