Estrutura de referência para o controle de gestão de empresas do setor elétrico brasileiro: estudo de multicasos no segmento de distribuição de energia elétrica

Abstract

O objetivo desta pesquisa é construir uma estrutura de referência conceitual para o controle de gestão das empresas distribuidoras de energia que atuam no setor elétrico brasileiro. Essa estrutura identifica conceitos fundamentais, que se relacionam e se ajustam de forma coerente, enfatizando aspectos considerados fundamentais para a análise desse tema nas empresas. Para tanto, procurou-se caracterizar as novas abordagens relativas ao tema controle de gestão e o novo perfil do setor elétrico. Neste trabalho, também são utilizados conceitos contemplados pela Teoria da Complexidade. Para consolidar e validar a estrutura de referência proposta, foram analisados os sistemas de gestão de três empresas distribuidoras de energia elétrica privatizadas. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de multicasos, com coleta de dados predominantemente de caráter qualitativo, através de entrevistas semi-estruturadas. A análise dos dados foi realizada através dos métodos de análise documental e de conteúdo. Os resultados da pesquisa demonstram a aderência desta estrutura de referência às transformações que vêm sendo implementadas nos sistemas de controle de gestão das empresas analisadas após suas privatizações e validam a proposta do trabalho.