Elaboração de estratégias de produção baseadas no instrumento de diagnóstico da produção de organizações complexas

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Elaboração de estratégias de produção baseadas no instrumento de diagnóstico da produção de organizações complexas

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Título: Elaboração de estratégias de produção baseadas no instrumento de diagnóstico da produção de organizações complexas
Autor: Bristot, Pedro Primo
Resumo: Este trabalho propõe uma técnica para elaboração de estratégias de produção baseadas no instrumento de diagnóstico de produção de organizações complexas, o qual é pautado em categorias representativas de um sistema de produção, combinados com fatores de competitividade. Utilizou-se o método multicritério de apoio à decisão (MCDA) em conjunto com o instrumento de diagnóstico, onde o MCDA foi empregado para a definição da estratégia a partir dos resultados e ideias levantadas no diagnóstico da produção. A aplicação prática da técnica proposta ocorreu em uma corretora de seguros da região da grande Florianópolis, através de reuniões com os gestores da empresa. Obteve-se como resultado as definições estratégicas da organização, pautadas em qualidade e rapidez, que serviram de base para a ordenação das ideias agrupadas em torno dos fatores de prática. Foram definidos como principais fatores de prática, os fatores culturais e capital humano, sendo eles os principais responsáveis por executar a estratégia da organização. É apresentado também um passo a passo para a reprodução da técnica proposta em outras organizações, visando à replicação do instrumento.
Descrição: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.
URI: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/100389
Data: 2012


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