https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/7449 2026-09-21T01:12:11Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/274437 DESENVOLVIMENTO DE UMA PLATAFORMA DIGITAL PARA OPERADORAS DE MERGULHO RECREATIVO Souza, Delrobson Valente Nava de A baixa digitalização e a predominância de processos manuais no setor de mergulho recreativo brasileiro comprometem a eficiência operacional das operadoras e a experiência dos clientes ao longo da jornada de reserva. Diante desse problema, o trabalho teve como objetivo geral desenvolver uma plataforma digital de gerenciamento de reservas e das principais atividades operacionais de operadoras de mergulho recreativo, baseada na aplicação de metodologias ágeis para otimizar processos, melhorar a eficiência operacional e aprimorar a experiência do cliente. A pesquisa caracterizou-se como aplicada, de abordagem mista e natureza descritivo-exploratória, conduzida por meio de um estudo de caso único e estruturada em um percurso metodológico de sete etapas. Foram mobilizados Design Thinking, Lean Startup, Scrum e Kanban, além de entrevistas com doze operadoras de quatro estados, análise documental, levantamento de dados operacionais e ciclos iterativos de desenvolvimento organizados em mais de trinta e dois sprints. A análise qualitativa apoiou-se em análise de conteúdo e a quantitativa em estatística descritiva, integradas por triangulação. Os resultados identificaram um padrão operacional homogêneo entre as operadoras, marcado por comunicação informal, gestão manual de reservas e ausência de canal estruturado de feedback, e demonstraram a consolidação da plataforma na lacuna estratégica do mercado. A operação processou 1.469 vendas e 5.105 reservas no ecossistema. As metas digitais foram atingidas ou superadas, com média de 11.368 acessos mensais ante a meta de 2.000, 99 termos posicionados entre os três primeiros resultados do Google e 6.340 seguidores no Instagram, enquanto a meta financeira foi parcialmente atingida. TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Engenharia de Produção. 2026-07-06T00:00:00Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/274321 Problema de corte bidimensional guilhotinado com aproveitamento de sobras: estudo de caso em microempresa de papelaria artesanal Maia, Helena Schiemann Este trabalho aborda o Problema de Corte Bidimensional Guilhotinado com aproveitamento de sobras (Residual Cutting Stock Problem – RCSP) aplicado a uma microempresa de papelaria artesanal. O objetivo geral é propor uma heurística para geração de padrões de corte utilizados na fabricação de capas de cadernos, reduzindo o desperdício de matéria-prima por meio da avaliação de diferentes configurações dimensionais dos produtos. A metodologia inclui pesquisa bibliográfica sobre problemas de corte e empacotamento, caracterização do processo produtivo e das restrições operacionais da empresa, e o desenvolvimento de um modelo computacional em Python. O algoritmo adota uma abordagem orientada a itens (item-oriented), com geração de padrões guilhotinados de dois estágios baseada no Problema da Mochila, priorização de sobras por ordenação crescente de área e classificação de retalhos reutilizáveis por critério geométrico. Foram analisados seis cenários, comparando as soluções empíricas da empresa com quatro combinações de dimensões para os produtos (cadernos nos formatos A5 e A6). Os resultados mostram que o modelo reduziu o desperdício de material de 19,1% (Cenário Base) para valores entre 4,8% e 5,8% nos cenários avaliados, sem necessidade de investimentos adicionais. A abordagem mostrou-se viável e aplicável, gerando padrões de corte manuais e ortogonais compatíveis com as restrições da empresa. TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Engenharia de Produção. 2026-07-07T00:00:00Z