https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/223302 2026-10-20T14:10:45Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/223311 Estudo de usuários da Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina (BU/UFSC) Felicio, Joana Carla da Matta; Rossi, Tatiana; Soares, Juliane Fonseca; Bem, Roberta Moraes de; Dias, Marli Estudo de usuário conduzido pelo Grupo de Trabalho Estudo de Usuário (GT Estudo de Usuário), criado pela Comissão de Comunicação e Marketing da BU/UFSC, em função das demandas evidenciadas nos planejamentos Estratégicos da BU?UFSC (2017/2018 e 2019/2020). Foi realizado com a comunidade universitária com a finalidade de identificar a sua percepção sobre o atendimento, os serviços, as instalações físicas e a infraestrutura. Contém arquivo de relatório. 2021-05-01T00:00:00Z