Serviços de informação para negócios: uma aplicação às comunidades pesqueiras de mitilicultura e ostreicultura em Santa Catarina

Abstract

O presente estudo tem como objetivo identificar e caracterizar produtos e serviços de informação para negócios que atendem as necessidades informacionais, de acordo com as peculiaridades das comunidades pesqueiras de mitilicultura e ostreicultura no Estado de Santa Catarina. Esta pesquisa caracteriza-se por ser exploratória, descritiva e quanti-qualitativa. A população foi constituída por mitilicultores e ostreicultores associados da AMASI e da AMANI. Amostra foi do tipo intencional, sendo selecionados 90 (noventa ) sujeitos. A coleta de dados foi desenvolvida por meio de entrevistas semi-estruturadas e observação direta no ambiente de pesquisa. Os resultados deste estudo indicam o quanto os mitilicultores e ostreicultores necessitam de informação para tornarem-se competitivos ao mercado. Dessa forma, conclui-se que os produtos e serviços de informação para negócios que atenderiam as necessidades informacionais das comunidades pesqueiras de mitilicultura e ostreicultura em Santa Catarina deverão ser: Produtos de informação tais como: documentários em vídeos com relatos de experiências; disponibilizar na Internet relatos de experiências, utilizando serviços de informação; programas interativos de rádio e televisão. Serviços de informação tais como: serviços voltados para este setor, com respostas curtas, diretas e rápidas como consulta rápida e resposta técnica; serviços interativos; mídias oral, visual, auditiva; comutação bibliográfica, acesso a base de dados, consultoria, pesquisa bibliográfica, prospecção tecnológica, extensão tecnológica, programa de promoção ao patenteamento, programa de descentralização de patentes e disseminação seletiva da informação. Sugestões para trabalhos futuros: implementar núcleo setorial ou centro referencial de informação para mitilicultura e ostreicultura; treinar profissionais da informação para atender esta clientela; implementar serviços de informação tradicionais voltado ao setor ; criar produtos de informação alternativos voltados ao setor, como por exemplo: Programa interativo pelo rádio, Programa interativo pela TV, Documentários em vídeo com relatos de experiências, Disponibilizar na Internet relatos de experiências utilizando serviços de informação; Desenvolver produtos e serviços de informação dentro desta linha de proposta.