Notificação da violência contra a pessoa idosa nos serviços de saúde: uma revisão de escopo

Abstract

Objetivo: Examinar os fatores que interferem na ausência de registro ou na inadequação do preenchimento de notificações de violência contra a pessoa idosa em ambiente hospitalar. Método: Trata-se de uma revisão de escopo, desenvolvida seguindo as recomendações do Joanna Briggs Institute Reviewers Manual em sete bases de dados. Resultados: Foram incluídos à revisão três artigos relacionados ao assunto de pesquisa, onde os estudos indicam que dificuldade apresentada dos profissionais de saúde na rede hospitalar em notificar os casos de violência contra a pessoa idosa, refere-se em falta de orientação por parte da unidade hospitalar e fragilidades com relação a condução dos primeiros registros, como o desconhecimento da Lei nº 12.461/11 e a obrigatoriedade da notificação, falta de capacitação, insegurança referente a ações judiciais, dentre outros fatores relevantes para manutenção da Lei. Discussão: Outros fatores que impedem a realização desses registros, apresentados pelos estudos refere-se a falta de tempo na prática profissional para o preenchimento das notificações, seja de modo indireto via Sistema Operacional de Rede de Computadores Interno da Instituição de Saúde (INTRANET) ou de modo direto por meio do registro no Sistema Informação de Agravos de Notificação (SINAN), frente às demandas do excesso de trabalho diariamente enfrentado pelos profissionais de saúde nas unidades hospitalares no âmbito da rede do Sistema Único de Saúde (SUS). Principalmente no tocante na área da equipe de enfermagem, a qual é composta por profissionais técnicos de enfermagem e enfermeiros, onde a falta de profissionais para compor o quadro de funcionários representa uma barreira para os cuidados relacionados à assistência, como também para um olhar biopsicossocial. A equipe multiprofissional representa uma potencialidade de enfrentamento às situações de violência. Considerações finais: Embora os profissionais de saúde tenham ciência que qualquer tipo de agressão fere os direitos humanos e constitucionais, sabem que torna-se mais agravante quando essa violência repercute nas crianças e/ou idosos, mesmo tendo conhecimento de que há uma lei que os amparam, ainda falta uma divulgação, não só para contar indicadores de saúde, mas também para garantir os direitos e políticas públicas. Com o intuito de zerar ou pelo menos minimizar esse indicadores, ressalta-se a importância de manter como prioridade nas redes hospitalares de saúde, em especial, no SUS onde essa questão tem se mostrado mais agravante, realizar capacitações para os membros da equipe multiprofissional que participam no processo de cuidados dos pacientes internados em unidades hospitalares, como a apresentação e manuseio de um Protocolo Operacional Padrão - POP.

Abstract: Objective: Examine the factors that interfere with the lack of registration or the inadequacy of filling out notifications of violence againstthe elderly person in a hospital environment. Method: This is a scoping review developed in accordance with the recommendations of the JBI Institute Reviewers Manual on databases. Results:3 articles related to the research subject were analyzed, where the studies indicate that the difficulty faced by health professionals in the hospital network in reporting cases of violence against the elderly, refers to a lack of guidance on the part of the hospital unit and how to conduct the first records, such as the lack of knowledge of the Law No. 12,461/11 (establishes compulsory notification of acts of violence committed against the elderly treated in a health service) and the mandatory notification, lack of training, fear of legal actions, among other factors relevant to the maintenance of the Law. Another factor that prevents these records from being made, is the lack of time to carry out the Notifications, either indirectly via INTRANET - the Health Institution's internal computer network operating system) or directly through registration in the Disease Information System of Notification (SINAN), given the demands of excessive work faced daily by health professionals in Hospital Units within the scope of the SUS network. Mainly in relation to the area of nursing, which is made up of nursing technicians and nurses, where there is a lack of professionals to make up the staff for care related to assistance as well as for a biopsychosocial perspective. The multidisciplinary team emerges as a potential tool for confronting situations of violence. Conclusion: Although health professionals are aware that any type of aggression violates human and constitutional rights, they know that it becomes more aggravating when this violence affects children and/or the elderly, even though they know that there is a Law that protects them, there is still a lack of dissemination, not only to count health indicators but also to guarantee public rights and policies. With the aim of zeroing or at least minimizing these indicators, the importance of maintaining as a priority in hospital health networks, especially in the Unified Health System (SUS) where this issue has proven to be more serious, carrying out training for all health professionals, in terms of the multidisciplinary team as everyone participates in the process of caring for patients who are within the Hospital Unit and such as the presentation and handling of a Standard Operating Protocol - SOP. Final considerations: Longevity has been one of the factors to be seen as pride for our Brazilian nation. Because despite the difficulties experienced by users of the Unified Health System, it is due to public policies and the guarantee of the SUS Organic Law 8,080/90 that all citizens are having access to what is rightfully theirs and thus perpetuating longevity. In order to understand and improve the problems observed in the studies in a more detailed way, so that health actions reach the lowest indicators in this context, it is essential to carry out field research in the public health hospital network, mainly in the emergency sector. where the patient affected by aggression will relapse due to several dynamic health factors.