IDENTIFICAÇÃO DE REQUISITOS INFORMACIONAIS PARA CRIAÇÃO DE UMA PLATAFORMA DE BUSINESS INTELLIGENCE PARA GESTÃO DE PARCERIAS E REDES DE RELACIONAMENTO DA COOPERAÇÃO INTERNACIONAL

Abstract

Cada vez mais as universidades estão entendo como o uso estratégico dos dados pode facilitar na tomada de decisão gestão universitária. No âmbito da Internacionalização da Educação Superior, ações de internacionalização geram uma infinidade de dados para serem usados de forma estratégica. Este artigo é a síntese de uma dissertação de mestrado que buscou apresentar uma estrutura-guia com requisitos informacionais necessários para criar uma plataforma de Business Intelligence para apoiar a tomada de decisão na gestão da internacionalização da educação superior. Realizou-se um estudo de casos múltiplos em seis universidades catarinenses públicas e privadas sem fins lucrativos. Como resultado, foram identificados 229 requisitos informacionais em 30 processos decisórios divididos em sete dimensões de análise. O artigo focalizou na dimensão Parcerias e Redes de Relacionamento e apresenta uma estrutura-guia com 22 requisitos informacionais em 2 processos decisórios.