Uso de ferramentas de gestão pelas empresas de tecnologia na Grande Florianópolis

Abstract

O objetivo deste estudo é identificar as ferramentas de gestão usadas por empresas de tecnologia na Grande Florianópolis – Santa Catarina. Inicialmente, foram analisados estudos anteriores para identificar as ferramentas mencionadas, e a partir disso, foi construído o questionário de pesquisa. As respostas foram analisadas com estatística descritiva, revelando que a contabilidade é amplamente utilizada para apoio à tomada de decisão. Também foi constatado o uso de softwares gerenciais não mencionados em projetos acadêmicos, sendo os mais citados o Trello, Jira e Notion. Entre as ferramentas estudadas, destacaram-se como mais frequentes o Orçamento, o Planejamento Estratégico e o Benchmarking. A divisão dos resultados em grupos com características similares mostrou diferenças nas opções de uso, predominantemente relacionadas ao tempo de mercado e ao número de funcionários. Empresas mais novas tendem a usar ferramentas mais simples como 5W2H, enquanto as maiores utilizam o Balanced Scorecard.