Transformações no setor de referência nas bibliotecas universitárias da grande Florianópolis

Abstract

Esta pesquisa foi motivada pela necessidade de abordar um tema novo e de relevância na realidade atual do mundo acadêmico, ocasionado pela introdução das tecnologias de informação e comunicação. Tem como objetivo avaliar o setor de referência das bibliotecas universitárias na perspectiva das transformações ocorridas com a introdução das novas tecnologias. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, de cunho qualitativo. Adotou-se, neste estudo, a aplicação do questionário com entrevista semi-estruturada, aplicada aos bibliotecários de seis universidades da grande Florianópolis que atuam no setor de referência. Procurou-se verificar as atividades ali desenvolvidas e a formação do profissional ali atuante, frente às mudanças ocorridas, nos últimos anos, nesse setor. Os resultados indicam que no setor de referência destas instituições, as obras continuam sendo apresentadas em meio impresso e a automação de serviços e a criação da biblioteca virtual foram as principais mudanças ocorridas, nos últimos anos. A introdução de sistema informatizado em unidades de informações resultou em padronização, aumento da eficiência, interligação por redes e melhores serviços aos usuários